SEMINAR

OM-1801

Basic

3 Tage

40 Standorte

176 Termine

Office Management - Basic

Erfolgreiches Office Management zeichnet sich durch gewinnbringende Arbeitsweisen, gute Organisation und ergebnisorientierte Methoden aus.

Lernen Sie in unserem Basic-Modul, Ihre Kommunikationstechniken zu optimieren und Routineabläufe zu standardisieren! Durch die eigenverantwortliche Gestaltung Ihres Aufgabengebiets gewinnen Sie schnell die nötige Sicherheit, um Ihre Vorgesetzten effektiv zu unterstützen.

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SEMINARINHALTE

Das erwartet Sie

Ziele

Dieses Office Management - Basic Training zeigt Ihnen, wie Sie moderne Arbeitsmethoden des Office Managements im Berufsalltag sinnvoll einsetzen. Sie lernen, anhand professioneller Arbeits- und Informationstechniken Ihren Büroalltag wirkungsvoll zu strukturierten und dadurch besser zu organisieren. Außerdem erfahren Sie, wie Sie Ihr Sekretariat überschaubarer und verantwortungsbewusster führen und dadurch die Koordination zwischen Vorgesetzten, Mitarbeitern und Geschäftspartnern besser leiten.

Inhalt

Das Sekretariat im Unternehmen

Fachliche und persönliche Voraussetzungen
Rollen und Aufgabengebiete im Sekretariat
Organisation des Unternehmens
Führungsaufgaben des Vorgesetzten

Informationsmanagement

Arbeitsplatzorganisation
Posteingang / Postausgang
Umgang mit elektronischer Post
Organisierte Schriftgutverwaltung
Systematische Wiedervorlage
Termine planen und überwachen
Moderne Korrespondenz und E-Mail-Regeln
Umgang mit Störfaktoren
Steigerung der Effizienz
Qualitätsmanagement

Konferenz- und Reiseorganisation

Dienstreisen vorbereiten
Konferenzen, Meetings und Tagungen planen und durchführen
Sicherer Umgang mit Kunden
Störungen erkennen und reduzieren

Selbstverantwortung als Handlungsgrundsatz

Prioritäten setzen
Kostenbewusst handeln
Zielorientiert Probleme lösen
Kommunikative Kompetenz beweisen

Badge

Vorkenntnisse

Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich.

Zielgruppe

Sekretärinnen oder Assistentinnen mit Verantwortung im Office Management.

Methoden

In diesem Basic-Modul werden Ihnen die Inhalte praxisnah anhand von Trainerinput, Einzel- und Gruppenübungen, Rollenspielen, Diskussionen, Fallbeispielen und Erfahrungsaustausch vermittelt.

Seien Sie nicht nur am Ergebnis orientiert. Sondern auch am Erlebnis.

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Werdet die agilen Managerinnen und Manager von morgen.

Ziel: Zertifizierter Abschluss, um sich klar am Markt vor den anderen positionieren zu können; nutzen Sie Ihre Aufstiegschance für Weiterführung Ihrer Karriere. Persönliche und fachspezifische Persönlichkeitsentwicklung.

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Sales Gruppenseminare und Inhouse Standard
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Marketing Manager
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Anna.Henning@
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MEINUNGEN

Beim Seminar habe ich die tolle Atmosphäre mit dem Dozenten und den Seminarteilnehmern sehr geschätzt. Die kleine Teilnehmerzahl ließ zudem viel Raum für Fragen.

Frau Jäger, SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Das Seminar wurde in einer kleinen Gruppe durchgeführt und dadurch kam es zu einer intensiven Betreuung aller Teilnehmer.

Herr Gabriel, Airbus DS Airborne Solutions GmbH, Bremen

Das Seminar war sehr aufschlussreich und interessant. Die Referentin hat eine sehr angenehme Art der Wissensvermittlung.

Frau Müller, Carl Zeiss AG, Oberkochen

Ich kann das Training nur weiterempfehlen. Der Dozent hat mir gute Tools mitgegeben, die ich wöchentlich nutze. Er ist ein sehr angenehmer Trainer. Er hat also meine Erwartungen übertroffen.

Frau Parmentier, BSH Hausgeräte GmbH, München