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Business-Knigge
Über Ihren beruflichen Erfolg entscheiden nicht zuletzt sicheres und überzeugendes Auftreten, Stil und Etikette.
Ein respektvoller, höflicher Umgang miteinander ist ebenso der Karriere förderlich wie er zu einer guten Atmosphäre beiträgt. In diesem Seminar lernen Sie, auf Ihr Erscheinungsbild und Ihr Kommunikationsverhalten zu achten und werden mit den geltenden Umgangsformen vertraut gemacht. Durch Ihr stilsicheres Auftreten bewegen Sie sich souverän und selbstbewusst in allen Gesellschaftskreisen. Durch Ihr souveränes Auftreten steigern Sie Ihr Selbstbewusstsein, erhöhen Ihre Flexibilität und verschaffen sich mehr Akzeptanz bei Geschäftspartnern, Mitarbeitern und Kunden. Mit Ihrem persönlichen Stil ebnen Sie sich den Weg zum Erfolg!

Zu den Seminarinhalten ↓

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SEMINARINHALTE

Das erwartet Sie

Ziele
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Sie lernen in unserem Business Knigge Seminar, auf Ihr Erscheinungsbild und Ihr Kommunikationsverhalten zu achten und werden mit den geltenden Umgangsformen vertraut gemacht. Durch Ihr stilsicheres Auftreten bewegen Sie sich souverän und selbstbewusst in allen Gesellschaftskreisen. Durch Ihr souveränes Auftreten steigern Sie Ihr Selbstbewusstsein, erhöhen Ihre Flexibilität und verschaffen sich mehr Akzeptanz bei Geschäftspartnern, Mitarbeitern und Kunden
Inhalt
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Moderne Etikette

  • Was fördert Ihre Karriere?
  • Höflichkeitsformen, Taktgefühl und Respekt
  • Was der Kunde erwartet


Umgangsformen im Geschäftsalltag

  • Der erste Eindruck ist alles
  • Begrüßung und Bekanntmachung
  • Sie oder Du?
  • Richtige Anrede, Titel und Grüßen
  • Auf Gestik, Mimik und Blickkontakt achten
  • Später eintreffen und früher gehen
  • Distanzzonen kennen
  • Die richtige Sitzhaltung für sie und ihn
  • Wer tritt als erster durch die Tür, in den Fahrstuhl oder geht die Treppe hinauf?
  • Der Visitenkarten-Knigge
  • Einladungen
  • Business Garderobe


Kommunikation

  • Gesprächsatmosphäre und individuelle Ausstrahlung
  • Small Talk
  • Wahrnehmung und Einsatz nonverbaler Signale
  • Tabuthemen vermeiden  
  • Kommunikation am Telefon
  • Moderne Kommunikationsmittel


Benimmregeln bei Geschäftsessen

  • Sinn und Zweck des Geschäftsessens
  • Vorbereitung auf das Geschäftsessen
  • Gast- und Gastgeberrolle
  • Die richtige Sitzordnung
  • Tischmanieren und Umgang mit Speisen und Getränken
  • Tischgespräche
  • Knifflige Menüs, Verhalten beim Buffet
  • Das richtige Trinkgeld
  • Handy- und Raucherknigge


Kundenmeetings

  • Die zielorientierte Vorbereitung
  • Wie Sie sich im Meetingraum korrekt verhalten
  • Die richtige Nachbereitung


Internationale Business - Etikette  

  • Interkulturelle Eigenheiten
  • Was im Ausland anders ist
  • Visitenkarten
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Vorkenntnisse
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Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich
Zielgruppe
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Unternehmensleitung, Fach- oder Führungskräfte und Assistenten
Methoden
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Das Seminar verbindet Kurzvorträge, Trainerinput, Einzel- und Gruppenarbeit, Rollenspiele, Diskussion und individuelle Beratung zu einer anspruchsvollen Methodenmischung
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Seien Sie nicht nur am Ergebnis orientiert. Sondern auch am Erlebnis.
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Werdet die agilen Managerinnen und Manager von morgen.
Ziel: Zertifizierter Abschluss, um sich klar am Markt vor den anderen positionieren zu können; nutzen Sie Ihre Aufstiegschance für Weiterführung Ihrer Karriere. Persönliche und fachspezifische Persönlichkeitsentwicklung.

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Kontakt
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+49 800 3060303
FAX
+49 800 3060303 33
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beratung@manager-institut.de

MARTIN HEUBECK

Sales
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Martin.Heubeck@
www.manager-institut.de

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ITALIA BRILLANTE

Group Leader Inhouse und Seminarmanagement
Mo - Fr 8:00 - 14:00 Uhr
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TUGBA PAMUKCUOGLU

Seminarmanager
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JESSICA GERSTENLAUER

Junior Seminarmanager
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
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FAYZULLAKHON UMAROV

Seminar and Finance Coordinator
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Fayzullakhon.Umarov@
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SIMONE HABERGER-ZAHN

Finance Manager
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
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ANNA HENNING

Marketing Manager
Mo - Do 9:00 - 14:00 Uhr
Anna.Henning@
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