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136 Termine

Mobbing am Arbeitsplatz

Mobbing am Arbeitsplatz ist weit verbreitetes Phänomen.
Es macht krank und erzeugt eine Atmosphäre der Angst und der Unsicherheit – im Team, in der Abteilung oder sogar im gesamten Unternehmen. Und das mit weit reichenden Konsequenzen, die von der inneren Kündigung bis hin zu Produktivitätseinbußen reichen. Lernen Sie die Ursachen, Warnsymptome von Mobbing sowie wirksame Präventions- und Abwehrmaßnahmen kennen und sorgen sie ein für konflikt- und mobbingfreies Klima in Ihrem Unternehmen!

Zu den Seminarinhalten ↓

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SEMINARINHALTE

Das erwartet Sie

Ziele
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Lernen Sie die Ursachen, Warnsymptome von Mobbing sowie wirksame Präventions- und Abwehrmaßnahmen kennen und dagegen anzugehen
Inhalt
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Grundlagen und Vorgehen von Mobbing

  • Definition von Mobbing
  • Ursachen von Mobbing
  • Warnsymptome von Mobbing
  • Abgrenzung von Konflikten und Mobbing
  • Gesundheitliche und berufliche Auswirkungen von Mobbing


Mobbingfallen

  • Juristische Aspekte von Mobbing
  • Wirtschaftliche Folgekosten für das Unternehmen


Konkrete Maßnahmen

  • Maßnahmen und Verhalten auf Seiten des Opfers und der Täter
  • Erstgespräch, Einzelgespräche, Gruppengespräche
  • Begleitung und Unterstützung von Mobbing-Opfer


Prävention

  • Prävention und frühzeitiges Erkennen von Mobbing
  • Analyse des Betriebsklimas und der Führungskultur
  • Verknüpfung mit Arbeitssicherheit und Gesundheitsmanagement
  • Beleuchtung von Gruppeneffekten und Gruppendynamik
  • Externe Unterstützung, Beratungsstellen


Konfliktmoderation und Konfliktlösungen

  • Neun Eskaltionsstufen
  • Harvard Modell der Streitbeilegung
  • Weitere wichtige Kommunikationstools
  • Mediation als Lösungsweg
  • Die Rolle des Mediators
  • Stufen und Ablauf einer Mediation
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Vorkenntnisse
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Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich
Zielgruppe
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Führungskräfte, Mitarbeiter, Interessierte und Betroffene
Methoden
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Die Seminarinhalte werden Ihnen in Form von Trainerinput, Einzel- und Gruppenarbeit, Rollenspielen, Diskussionen, Fallbeispielen, Selbstreflexion, Teilnehmer- und Trainer-Feedback vermittelt
Mann mit Laptop
Seien Sie nicht nur am Ergebnis orientiert. Sondern auch am Erlebnis.
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MARTIN HEUBECK

Sales Gruppenseminare und Inhouse Standard
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
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