SEMINAR

IM-420

Interkulturelle Kompetenz & Sprachen

2 Tage

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Interkulturelle Kompetenz

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SEMINARINHALTE

Das erwartet Sie

Ziele

Am Anfang des Seminars werden Ihnen die wichtigsten Kulturbegriffe näher gebracht. Sie erhalten einen Überblick über Unterschiede und werden für diese sensibilisiert, um mögliche Konflikte frühzeitig zu erkennen und mit ihnen umgehen zu können. Darunter fallen zum Beispiel typische Integrationsprobleme oder offene sowie unbewusste Diskriminierung. Die Nutzungsmöglichkeiten kultureller Unterschiede für das Unternehmen und die geplanten Ziele werden aufgezeigt. Durch Ihr neu erworbenes Wissen erweitern Sie Ihren Blickwinkel in Bezug auf Ihr Führungsverhalten und erhalten Handwerkszeug zur Kommunikation in internationalen Teams. Ebenfalls werden die besonderen Anforderungen an das Team Building in binationalen sowie internationalen Teams besprochen und Lösungen für den Umgang gegeben

Inhalt

Grundlagen

Territorium und Kulturkreis
Kultur und Kulturbegriffe
Modelle der Kulturverankerung
Wahrnehmung, Stereotype und Vorurteile

Überblick über kulturelle Unterschiede

Vergleiche von Kulturen
Kulturstandards, Werte und Normen
Kulturelle Dimensionen
Die Kulturrelevanz von Zeit und Raum
Hauptmerkmale der Kulturen aus der Praxis

Umgang mit interkulturellen Konflikten

Entstehung von Konflikten
Konflikte rechtzeitig erkennen
Typische Integrationsprobleme und deren Folgen
Offene und unbewusste Diskriminierung
Umgang mit Vorurteilen
Lösungsansätze

Internationale Kommunikation

Umgang mit unterschiedlichen Kommunikationsstilen
Ebenen der Kommunikation
Sprachunabhängige Kommunikationsformen
Virtuelle Kommunikation
Gesprächsführung mit Mitarbeitern aus unterschiedlichen Kulturen
Verhandlungen interkulturell vorbereiten und führen
Tools zur Unterstützung einer effektiven Kommunikation
Do’s and Don’ts

Erfolgreiche internationale Zusammenarbeit und Team Building

Binationale und multinationale Teams
Besondere Anforderungen an das Team Building
Fähigkeiten und unterschiedliche Sichtweisen eines interkulturellen Teams als Vorteil nutzen
Unterschiedliche Ansätze zum Vertrauensaufbau in einem internationalen Team
Umgang mit häufig auftauchenden Problemen

Interkulturelles Management

Kulturadäquate Führung
Mitarbeiterrollen
Unternehmenskulturen

Die eigene interkulturelle Kompetenz weiterentwickeln

Entwicklungsstufen interkultureller Sensibilität
Elemente interkultureller Kompetenz
Tests zur interkulturellen Kompetenz und was sie aussagen

Badge

Vorkenntnisse

Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, die in einem internationalen Umfeld arbeiten und ihre interkulturellen Kompetenzen vertiefen möchte

Methoden

In diesem Modul kommen Methoden wie Kurzvorträge, Trainerinputs, Einzel- und Gruppenarbeiten, Diskussion sowie Fallbeispiele zur Optimierung des Lerngewinns zum Einsatz

Seien Sie nicht nur am Ergebnis orientiert. Sondern auch am Erlebnis.

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MEINUNGEN

Beim Seminar habe ich die tolle Atmosphäre mit dem Dozenten und den Seminarteilnehmern sehr geschätzt. Die kleine Teilnehmerzahl ließ zudem viel Raum für Fragen.

Frau Jäger, SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Das Seminar wurde in einer kleinen Gruppe durchgeführt und dadurch kam es zu einer intensiven Betreuung aller Teilnehmer.

Herr Gabriel, Airbus DS Airborne Solutions GmbH, Bremen

Das Seminar war sehr aufschlussreich und interessant. Die Referentin hat eine sehr angenehme Art der Wissensvermittlung.

Frau Müller, Carl Zeiss AG, Oberkochen

Ich kann das Training nur weiterempfehlen. Der Dozent hat mir gute Tools mitgegeben, die ich wöchentlich nutze. Er ist ein sehr angenehmer Trainer. Er hat also meine Erwartungen übertroffen.

Frau Parmentier, BSH Hausgeräte GmbH, München