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Marketing & Vertrieb
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Vertrieb meets KI

Mit der fortschreitenden Digitalisierung in allen Bereichen der Arbeitswelt ist auch für den Vertrieb ein grundlegendes Verständnis und der Einsatz von Künstliche Intelligenz (KI) für den Erfolg im Wettbewerb immer entscheidender.
Dabei kann KI nicht nur die Effizienz und Präzision der Vertriebsprozesse optimieren, sondern eröffnet auch völlig neue Möglichkeiten, Kunden gezielter anzusprechen und ihre Bedürfnisse in Echtzeit zu erkennen. Fach- und Führungskräfte stehen vor der Herausforderung, diese Potenziale zu verstehen und strategisch in ihre Vertriebsstrategie zu integrieren. Im Seminar „Vertrieb meets KI“ erfahren Sie, wie KI Ihnen helfen kann, Ihre Zielgruppen präziser zu analysieren, Leads gezielt zu generieren und die Customer Experience durch maßgeschneiderte Angebote zu verbessern.

Zu den Seminarinhalten ↓

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SEMINARINHALTE

Das erwartet Sie

Ziele
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Das Seminar „Vertrieb meets KI“ vermittelt Ihnen die entscheidenden Grundlagen und Anwendungen der Künstlichen Intelligenz im Vertrieb. Sie erfahren, wie Sie durch den Einsatz von KI die Kundensegmentierung, Lead-Generierung und Personalisierung effizienter gestalten und Wettbewerbsvorteile sichern können. Zudem erhalten Sie einen praxisnahen Überblick über aktuelle Trends, Technologien und Tools – von Predictive Analytics bis zu generativer KI – und erfahren, wie KI gewinnbringend in Vertriebsstrategien integriert werden kann.
Inhalt
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Einführung in KI im Vertrieb

  • Bedeutung und Relevanz von KI für den Vertrieb
  • Trends und Entwicklungen im Vertrieb
  • Einfluss und Rolle in der digitalen Transformation des Vertriebs

Grundlagen der KI-Technologie

  • Einblick in die Funktionsweise und den Hintergrund von KI
  • Überblick über verschiedene KI-Technologien: ANI, AGI, ASI, ML, DL, LLM
  • Potenziale, Fähigkeiten und Grenzen von KI
  • Wechselwirkung von Technologie und menschlicher Kompetenz

KI im Vertrieb

  • Kundensegmentierung und -analyse
  • Lead-Generierung und Lead-Scoring
  • Personalisierung der Customer Experience
  • Preisgestaltung und Dynamic Pricing
  • Prognosemodelle und Umsatzvorhersagen
  • Zusammenarbeit mit dem Marketing

Einsatz von generativer KI im Vertriebswesen

  • Einsatzmöglichkeiten der Generativen KI
  • Potenziale und Beschränkungen der Generativen KI
  • Relevante Tools und Tipps für den erfolgreichen Einsatz

KI-gestützte Werkzeuge und Technologien für den Vertrieb

  • Chatbots und virtuelle Assistenten
  • Predictive Analytics und Big Data
  • CRM-Systeme mit KI-Funktionen

Implementierungsstrategien und Herausforderungen

  • Strategische Implementierung von KI in den Vertrieb
  • Technische und organisatorische Herausforderungen
  • Akzeptanz und ethische Fragestellungen
Badge
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Vorkenntnisse
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Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich.
Zielgruppe
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Das Seminar richtet sich an Mitglieder der Geschäftsführung im Bereich Marketing und Vertrieb, an Vertriebsleiter und Verkaufsleiter, Key Account Manager, Vertriebs- und Außendienstmitarbeitende sowie Mitarbeitende im Innendienst.
Methoden
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Im Seminar „Vertrieb meets KI“ erlangen Sie umfassendes Wissen durch eine abwechslungsreiche Mischung aus Trainerimpulsen und praktischen Übungen in Einzel- und Gruppenarbeit. Anhand konkreter Fallbeispiele und interaktiver Methodenübertragen Sie die Inhalte gezielt auf Ihren Unternehmensalltag. Der aktive Austausch mit anderen Teilnehmenden bietet wertvolle Einblicke in bewährte Ansätze und unterstützt Sie dabei, die Potenziale der KI effektiv in Ihre Vertriebsstrategien einzubinden.
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ITALIA BRILLANTE

Group Leader Inhouse und Seminarmanagement
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