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SEMINAR

PMT-900

Prozessautomatisierung & KI

Prozessmanagement

2 Tage

40 Standorte

295 Termine

KI in Geschäftsprozessen

In der heutigen digitalen Ära gewinnt die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in Unternehmensprozesse zunehmend an Bedeutung.

Ein besonders vielversprechender Ansatz ist die Nutzung von ChatGPT im Prozessmanagement. ChatGPT, ein fortschrittliches KI-System, ermöglicht es Unternehmen, komplexe Aufgaben effizient zu automatisieren, Kommunikation zu verbessern und Prozesse zu optimieren. Im Seminar "KI in Geschäftsprozessen" haben Sie die Möglichkeit, sich intensiv mit diesem innovativen Thema auseinanderzusetzen.

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SEMINARINHALTE

Das erwartet Sie

Ziele

In der Schulung "KI in Geschäftsprozessen" liegt der Fokus darauf, wie die Integration von künstlicher Intelligenz, speziell des ChatGPT-Systems, dazu beitragen kann, Prozessmanagementstrategien zu verbessern. Sie erhalten ein umfassendes Verständnis dafür, wie ChatGPT in betriebliche Abläufe integriert werden kann. Dabei werden Ihnen nicht nur die Grundlagen der Funktionsweise von künstlichen Intelligenzen wie ChatGPT vermittelt, sondern auch praktische Anwendungen im Prozessmanagement aufgezeigt. Sie erlernen zudem, wie Sie ChatGPT gezielt einsetzen können, um die Effizienz zu steigern, die Kundeninteraktion zu verbessern und kontinuierliche Verbesserungen durch Wissensmanagement und Echtzeit-Analytik zu fördern. Nach Abschluss des Seminars werden Sie in der Lage sein, die Chancen und Risiken der Prozessautomatisierung mit ChatGPT zu erkennen und diese Technologie effektiv in Ihre Arbeitsabläufe zu integrieren. Die optimale Nutzung dieser innovativen Technologie kann einen erheblichen Einfluss auf die Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens haben.

Inhalt

Einführung in Künstliche Intelligenz und Prozessmanagement

Definition und Funktionsweise von Künstlicher Intelligenz
Einflüsse von Künstlicher Intelligenz auf Produkte, Märkte und Organisationen
Funktionsweise des ChatGPT-Systems
Grundlagen des Prompt Engineerings und dessen Relevanz
Bedeutung von Prozessmanagement in Unternehmen

Integration von ChatGPT in Arbeitsabläufe

Effizienzsteigerung durch Automatisierung mit ChatGPT
Chancen und Risiken der Prozessautomatisierung mit ChatGPT
Verbesserung der Kundeninteraktion durch ChatGPT
Anpassungsfähigkeit von ChatGPT an verschiedene Branchen und Anforderungen

ChatGPT und Wissensmanagement

Nutzung von ChatGPT als Wissensbank für Mitarbeiter
Bereitstellung relevanter Informationen durch ChatGPT
Kontinuierliche Verbesserung durch Wissensmanagement mit ChatGPT

Datenauswertung und Echtzeit-Analytik mit ChatGPT

Analyse von Echtzeit-Daten durch ChatGPT
Gewinnung von Einblicken für kontinuierliche Prozessverbesserungen
Nutzung von ChatGPT-Analysen zur Unterstützung von Entscheidungsprozessen

Anwendungsszenarien und Best Practices

Fallstudien zur erfolgreichen Integration von ChatGPT in Prozessmanagementstrategien
Stakeholder-Kommunikation und Empowerment
Best Practices für die Nutzung von ChatGPT in verschiedenen Unternehmensbereichen
Erfolgsfaktoren und Herausforderungen bei der Implementierung von ChatGPT im Prozessmanagement

Badge

Vorkenntnisse

Ein grundlegendes Verständnis für Prozessmanagement und Interesse an neuen Technologien ist von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich.

Zielgruppe

Die Schulung richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus diversen Branchen, die ein Interesse an der Implementierung von ChatGPT in ihre betrieblichen Abläufe haben.

Methoden

Im Seminar "KI in Geschäftsprozessen" werden verschiedene Methoden eingesetzt, um einen interaktiven Lernprozess zu ermöglichen. Dazu gehören praxisnahe Fallstudienanalysen, interaktive Workshops und praktische Übungen, die es Ihnen ermöglichen, das Gelernte direkt anzuwenden. Zudem werden Best-Practice-Beispiele und Diskussionen genutzt, Ihnen ein ganzheitliches Verständnis für die Integration von ChatGPT in betriebliche Abläufe zu vermitteln.

Seien Sie nicht nur am Ergebnis orientiert. Sondern auch am Erlebnis.

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MEINUNGEN

Beim Seminar habe ich die tolle Atmosphäre mit dem Dozenten und den Seminarteilnehmern sehr geschätzt. Die kleine Teilnehmerzahl ließ zudem viel Raum für Fragen.

Frau Jäger, SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Das Seminar wurde in einer kleinen Gruppe durchgeführt und dadurch kam es zu einer intensiven Betreuung aller Teilnehmer.

Herr Gabriel, Airbus DS Airborne Solutions GmbH, Bremen

Das Seminar war sehr aufschlussreich und interessant. Die Referentin hat eine sehr angenehme Art der Wissensvermittlung.

Frau Müller, Carl Zeiss AG, Oberkochen

Ich kann das Training nur weiterempfehlen. Der Dozent hat mir gute Tools mitgegeben, die ich wöchentlich nutze. Er ist ein sehr angenehmer Trainer. Er hat also meine Erwartungen übertroffen.

Frau Parmentier, BSH Hausgeräte GmbH, München