SEMINAR

LA-1910

Kommunikationstechniken

2 Tage

40 Standorte

211 Termine

Feedback als Erfolgsfaktor

In Zeiten zunehmender Teamarbeit und agiler Arbeitsstrukturen gewinnt eine offene und konstruktive Feedbackkultur immer mehr an Bedeutung.

Eine gelebte Feedbackkultur fördert nicht nur die persönliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden, sondern stärkt auch das Vertrauen und die Zusammenarbeit innerhalb des gesamten Teams. Im Seminar „Feedback als Erfolgsfaktor“ erfahren Sie, wie Sie Feedback als wertvolles Instrument einsetzen können, um ein motivierendes und produktives Arbeitsumfeld zu schaffen.

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SEMINARINHALTE

Das erwartet Sie

Ziele

Im Seminar „Feedback als Erfolgsfaktor“ lernen Sie, wie konstruktives Feedback eine wertschätzende und produktive Arbeitsatmosphäre fördert. Sie erhalten einen Überblick über die Grundlagen und verschiedenen Formen des Feedbacks und erlernen praktische Techniken wie „Ich-Botschaften“ und die „Sandwich-Methode“ für eine klare und respektvolle Kommunikation. Zudem erfahren Sie, welche Rolle Führungskräfte einnehmen, wie Sie Herausforderungen wie Vorurteile und Konflikte konstruktiv angehen und wie Sie eine nachhaltige Feedbackkultur im Unternehmen etablieren können.

Inhalt

Einführung in die Feedbackkultur

Definition und Bedeutung von Feedback
Ziele und Vorteile einer konstruktiven Feedbackkultur
Grenzen von Feedback

Psychologische und zwischenmenschliche Aspekte des Feedbacks

Eigen- und Fremdwahrnehmung
Wahrnehmungsfilter und ihre Auswirkungen auf Feedback
Beziehungsebenen und Kommunikationsmodelle

Formen des Feedbacks

Positives und negatives Feedback
Konstruktives und destruktives Feedback
Formelles und informelles Feedback

Elemente einer erfolgreichen Feedbackkultur

Transparenz und Offenheit
Vertrauen und Wertschätzung
Kontinuierliche Verbesserung und Lernbereitschaft

Techniken und Methoden des Feedbackgebens

Kommunikationsmodelle und Feedbackregeln (z. B. „Ich-Botschaften“)
Feedback-Modelle (z. B. „Sandwich-Methode“ oder „Feedforward“)
Innovative Feedback-Methoden (z. B. “Inselmodell”)

Die Rolle von Führungskräften in der Feedbackkultur

Verantwortung und Vorbildfunktion
Umgang mit Kritik und Förderung einer positiven Feedbackkultur

Empathie und emotionales Feedback

Empathisches Zuhören und die Bedeutung emotionaler Intelligenz
Emotionen und Bedürfnisse im Feedbackprozess spiegeln
Feedback bei schwierigen oder emotionalen Themen sachlich und respektvoll gestalten

Herausforderungen und Lösungen in der Feedbackkultur

Ängste und Vorurteile gegenüber Feedback
Umgang mit Konflikten und Widerständen
Umgang mit unfairem Feedback
Souveräne Annahme von Kritik

Implementierung und Etablierung einer Feedbackkultur

Schritte zur Einführung einer Feedbackkultur im Unternehmen
Erfolgskontrolle und nachhaltige Integration

Badge

Vorkenntnisse

Das Seminar erfordert keine speziellen Vorkenntnisse.

Zielgruppe

Das Seminar erfordert keine speziellen Vorkenntnisse.

Methoden

In diesem Seminar erfahren Sie alles Wichtige rund um das Thema Feedbackkultur durch eine abwechslungsreiche Mischung aus Trainerinput sowie Einzel- und Gruppenübungen. Praxisorientierte Fallbeispiele, interaktive Rollenspiele, anregende Diskussionen und ein intensiver Austausch unter den Teilnehmenden ermöglichen Ihnen eine direkte Umsetzung im Arbeitsalltag und helfen Ihnen dabei, eine offene und konstruktive Feedbackkultur nachhaltig in Ihrem Unternehmen zu verankern.

Seien Sie nicht nur am Ergebnis orientiert. Sondern auch am Erlebnis.

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MEINUNGEN

Beim Seminar habe ich die tolle Atmosphäre mit dem Dozenten und den Seminarteilnehmern sehr geschätzt. Die kleine Teilnehmerzahl ließ zudem viel Raum für Fragen.

Frau Jäger, SBK Siemens-Betriebskrankenkasse