Einführung in das Agenturmanagement

•    Definition von Agenturen und ihre Rolle im Geschäftsumfeld
•    Bedeutung einer effektiven Auswahl und Steuerung von Agenturen für den Unternehmenserfolg

Agenturtypen und -spezialisierungen

•    Überblick über verschiedene Arten von Agenturen (z. B. Werbeagenturen, PR-Agenturen, Digitalagenturen)
•    Analyse der verschiedenen Dienstleistungen, die Agenturen anbieten können, und deren Bedeutung für die Unternehmensziele
•    Struktur und Funktionen innerhalb einer Agentur: Rollenverteilung, Teams und Abteilungen
•    Verständnis für die Organisationsstruktur von Agenturen und deren Auswirkungen auf die Zusammenarbeit
•    Vorteile und Herausforderungen bei der Zusammenarbeit mit verschiedenen Agenturtypen

Bedarfsanalyse und Zielsetzung

•    Methoden zur Identifizierung der spezifischen Bedürfnisse und Ziele des Unternehmens
•    Festlegen von Kriterien für die Agenturauswahl, die mit den Unternehmenszielen übereinstimmen

Agenturauswahlprozess

•    Schritte zur Auswahl einer geeigneten Agentur: von der Recherche bis zur Vertragsverhandlung
•    Bewertungskriterien für Agenturleistungen, einschließlich Erfahrung, Fachkenntnisse, Referenzen und Kosten

Vertragsmanagement und rechtliche Aspekte

•    Wichtige Vertragsbestandteile für die Zusammenarbeit mit Agenturen
•    Rechtliche Überlegungen und Haftungsfragen im Zusammenhang mit Agenturverträgen

Kommunikation und Zusammenarbeit mit Agenturen

•    Aufbau einer effektiven Kommunikationsstruktur zwischen dem Unternehmen und der Agentur
•    Best Practices für die Erstellung eines klaren und präzisen Briefings für die Agentur sowie für die Zusammenarbeit und Projektdurchführung

Leistungsmanagement und Controlling

•    Festlegung von Leistungsindikatoren (KPIs) für die Agenturarbeit
•    Monitoring und Bewertung der Agenturleistung, um den Erfolg der Zusammenarbeit sicherzustellen

Kalkulation von Agenturen

•    Methoden zur Kalkulation von Agenturleistungen und Honoraren
•    Verhandlungsfähigkeiten und Strategien für eine faire und transparente Preisgestaltung

Konfliktmanagement und Beziehungspflege

•    Strategien zur Konfliktlösung bei Unstimmigkeiten oder Problemen mit der Agentur
•    Wichtigkeit der langfristigen Beziehungspflege für eine erfolgreiche Zusammenarbeit

Technologische Tools und Ressourcen für Agenturmanagement

•    Übersicht über Softwarelösungen und Tools zur effizienten Steuerung von Agenturen und Projekten
•    Integration von Technologie in den Agenturmanagementprozess

Fallstudien und Praxisbeispiele

•    Analyse erfolgreicher und erfolgloser Agenturprojekte
•    Diskussion von bewährten Praktiken und Lessons Learned aus realen Situationen

Zukünftige Trends im Agenturmanagement

•    Ausblick auf Entwicklungen in der Agenturlandschaft und deren Auswirkungen auf das Management von Agenturbeziehungen
•    Anpassung der Strategien für eine sich wandelnde Agenturumgebung