SEMINAR

OM-1820

Kommunikation, Korrespondenz & Sprache

1 Tag

40 Standorte

359 Termine

Professionelle Geschäftskorrespondenz

Lernen Sie, Ihren Schriftverkehr zu modernisieren und sich in Ihren Briefen und E-Mails klar und präzise auszudrücken.

Unser Korrespondenztraining hilft Ihnen dabei! Da Ihnen im Büroalltag leider oft die Zeit fehlt, Form und Inhalt Ihrer Korrespondenz noch einmal kritisch zu überprüfen und vorhandene Stilfehler zu korrigieren, ist dieses Seminar für Sie die ideale Gelegenheit, Ihre schriftliche Kommunikation zu verbessern und Ihren Sprachstil zu verfeinern. Auf diese Weise sichern Sie sich nicht nur Ihren kommunikativen und somit auch Ihren beruflichen Erfolg. Sie fördern auch das Image Ihres Unternehmens. In diesem Seminar erfahren Sie, wie man Briefe und E-Mails präzise und zielgerichtet formuliert. Wir zeigen Ihnen, welche Formvorschriften für Geschäftsbriefe existieren und wie Sie in Ihren Texten zu einer kundenorientierten, zeitgemäßen und überzeugenden Sprache finden. Sie lernen, unnötige Fehler zu vermeiden und sich in Ihren Briefen und E-Mails sowohl persönlich als auch diplomatisch auszudrücken.

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SEMINARINHALTE

Das erwartet Sie

Ziele

In diesem Seminar erfahren Sie, wie man Briefe und E-Mails präzise und zielgerichtet formuliert. Wir zeigen Ihnen, welche Formvorschriften für Geschäftsbriefe existieren und wie Sie in Ihren Texten zu einer kundenorientierten, zeitgemäßen und überzeugenden Sprache finden. Sie lernen, unnötige Fehler zu vermeiden und sich in Ihren Briefen und E-Mails sowohl persönlich als auch diplomatisch auszudrücken

Inhalt

Kundenorientierte Korrespondenz

Analyse Ihrer Korrespondenz
Zeitgemäßes und kundenorientiertes Formulieren
Richtige Wahl von Brief, Fax oder E-Mail
Inhalt, Struktur, Stil und Elemente eines professionellen Briefes

Optische Gestaltung

DIN 5008 und unternehmensinterne Vorgaben
Struktur und Gliederung
Richtiger Umgang mit Norm und Etikette

Ansprechender Schreibstil

Wahl von Überschrift bzw. Betreff
Textbeginn und Textschluss
Modern, anregend und prägnant formulieren
Vermeidung von Stilfehlern
Moderner Briefstil und neue Rechtschreibung
Synonym- und Konkretisierungsübungen

Individuelle Diplomatie in der Geschäftskorrespondenz

Richtig anfangen
Überzeugend argumentieren
Trotz Konflikten in Erinnerung bleiben
Besonderheiten bei E-Mails beachten

Badge

Vorkenntnisse

Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich

Zielgruppe

Fachkräfte oder Assistentinnen, die Ihre Geschäftskorrespondenz professioneller gestalten wollen

Methoden

Die Seminarinhalte werden Ihnen in Form von Trainerinput, Kurzvorträgen, Diskussionen, Erfahrungsaustausch sowie Gruppen- und Einzelarbeit vermittelt. Textanalysen, Korrektur- und Formulierungsübungen, Checklisten und Fallbeispiele zum Lerntransfer helfen Ihnen dabei, Ihre Geschäftskorrespondenz in Zukunft stilsicher, formbewusst und effektiv zu gestalten

Seien Sie nicht nur am Ergebnis orientiert. Sondern auch am Erlebnis.

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Werdet die agilen Managerinnen und Manager von morgen.

Ziel: Zertifizierter Abschluss, um sich klar am Markt vor den anderen positionieren zu können; nutzen Sie Ihre Aufstiegschance für Weiterführung Ihrer Karriere. Persönliche und fachspezifische Persönlichkeitsentwicklung.

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Sales
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ANNA HENNING

Marketing Manager
Mo - Do 9:00 - 14:00 Uhr
Anna.Henning@
www.manager-institut.de

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MEINUNGEN

Beim Seminar habe ich die tolle Atmosphäre mit dem Dozenten und den Seminarteilnehmern sehr geschätzt. Die kleine Teilnehmerzahl ließ zudem viel Raum für Fragen.

Frau Jäger, SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Das Seminar wurde in einer kleinen Gruppe durchgeführt und dadurch kam es zu einer intensiven Betreuung aller Teilnehmer.

Herr Gabriel, Airbus DS Airborne Solutions GmbH, Bremen

Das Seminar war sehr aufschlussreich und interessant. Die Referentin hat eine sehr angenehme Art der Wissensvermittlung.

Frau Müller, Carl Zeiss AG, Oberkochen

Ich kann das Training nur weiterempfehlen. Der Dozent hat mir gute Tools mitgegeben, die ich wöchentlich nutze. Er ist ein sehr angenehmer Trainer. Er hat also meine Erwartungen übertroffen.

Frau Parmentier, BSH Hausgeräte GmbH, München