Zu den Seminarinhalten ↓
Das erwartet Sie
Grundlagen
- Befragungszeitpunkt und –örtlichkeit taktisch klug wählen
- Vorabinformationen einholen/ermitteln
- Vorgespräch planen und durchführen
- Gesprächsatmosphäre richtig konfigurieren
- Gesprächsleitfaden erstellen und anwenden
- Gesprächsergebnisse beweisfest machen
- Rechtliche Rahmenbedingungen
Wahrnehmung
- Die eigenen Wahrnehmungsfähigkeiten optimieren
- Taktische Gesprächssteuerung durch die eigene Körpersprache
- Manipulationen erkennen und abwehren
- Anzeichen für ein glaubhaftes Antwortverhalten
- Warnhinweise für ein täuschendes Verhalten
- Körpersprache und Kommunikationsverhalten des Gesprächspartners analysieren
Fragetechniken
- Die drei Speed-Befragungsarten zur schnellen Überprüfung der Glaubwürdigkeit
- Spezielle Fragetechniken für Einstellungsgespräche, - Verhandlungen - und Mitarbeitergespräche
- Gesprächsmethoden auf den individuellen Sachverhalt abstimmen
- Fragetechniken um Komplotte aufzudecken und falsche Alibis zu entlarven
- Befragungstechniken auf die Denkweise und den Charakter des Befragten abstimmen
- Abstimmen der Befragungsmethode auf den Menschentyp des Interviewers
- Für jede Situation die richtige Befragungstechnik individuell anwenden
MARTIN HEUBECK
Sales
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Martin.Heubeck@
www.manager-institut.de
ITALIA BRILLANTE
Group Leader Inhouse und Seminarmanagement
Mo - Fr 8:00 - 14:00 Uhr
Italia.Brillante@
www.manager-institut.de
TUGBA PAMUKCUOGLU
Seminarmanager
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Tugba.Pamukcuoglu@
www.manager-institut.de
JESSICA GERSTENLAUER
Junior Seminarmanager
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Jessica.Gerstenlauer@
www.manager-institut.de
FAYZULLAKHON UMAROV
Seminar and Finance Coordinator
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Fayzullakhon.Umarov@
www.manager-institut.de
SIMONE HABERGER-ZAHN
Finance Manager
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Buchhaltung@
www.manager-institut.de
ANNA HENNING
Marketing Manager
Mo - Do 9:00 - 14:00 Uhr
Anna.Henning@
www.manager-institut.de