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Das erwartet Sie
Elementares zur Moderation
- Definition von Moderation
- Steigerung der Effizienz von Gruppenarbeiten
Moderationsverlauf
- Gründliche Vorbereitung und Einstieg
- Moderationskonzepte
- Gruppenprozesse beachten
- Themenstrukturierung und -bearbeitung
Rolle des Moderators
- Selbst- und Fremdbild
- Rollenverständnis und -konflikte
- Gruppeninteressen und eigene Bedürfnisse
- Auftreten und Wirkung
- Mit Humor und Energie moderieren
Moderationsmethoden
- Elemente und Instrumente der Visualisierung
- Gruppenarbeitsverfahren
- Verbale und nonverbale Kommunikation
- Fragetechniken und aktives Zuhören
- Regeln und Feedback
Probleme in der Moderation
- Störungen vorbeugen und erkennen
- Kommunikative Kompetenz in schwierigen Situationen
- Typisch Konflikte in Moderationssituationen
- Umgang mit Konflikten
- Missverständnisse vermeiden
- Verhalten in Konflikten und Interventionsmöglichkeiten
Transfer in die Arbeitspraxis
- Rahmenbedingungen
- Fallbeispiele
- Moderationen zu zweit
MARTIN HEUBECK
Sales
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Martin.Heubeck@
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ITALIA BRILLANTE
Group Leader Inhouse und Seminarmanagement
Mo - Fr 8:00 - 14:00 Uhr
Italia.Brillante@
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TUGBA PAMUKCUOGLU
Seminarmanager
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Tugba.Pamukcuoglu@
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JESSICA GERSTENLAUER
Junior Seminarmanager
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Jessica.Gerstenlauer@
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FAYZULLAKHON UMAROV
Seminar and Finance Coordinator
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Fayzullakhon.Umarov@
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SIMONE HABERGER-ZAHN
Finance Manager
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Buchhaltung@
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ANNA HENNING
Marketing Manager
Mo - Do 9:00 - 14:00 Uhr
Anna.Henning@
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