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Der Prozessmanager
Ein Manager muss in der Lage sein, Unternehmensprozesse konsequent auf die jeweiligen Kundenbedürfnisse auszurichten und sie auf effiziente Weise zu gestalten.
Unser Seminar vermittelt Ihnen die Grundlagen einer effektiven Prozessorganisation. Sie üben den richtigen Einsatz verschiedener Prozesswerkzeuge und erfahren, wie Sie bei der projektmäßigen Gestaltung einzelner Prozesse zielgerichtet vorgehen. Nach dem Seminar sind Sie mit den verschiedenen Schritten einer kontinuierlichen Prozessoptimierung vertraut und sind zur professionellen Einführung eines unternehmensweiten Prozessmanagements in der Lage.

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Das erwartet Sie

Ziele
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Unser Der Prozessmanager Kurs vermittelt Ihnen die Grundlagen der Prozessorganisation. Sie üben den richtigen Einsatz verschiedener Prozesswerkzeuge und erfahren, wie Sie bei der projektmäßigen Gestaltung einzelner Prozesse zielgerichtet vorgehen. Nach dem Seminar sind Sie mit den verschiedenen Schritten einer kontinuierlichen Prozessoptimierung vertraut und sind zur professionellen Einführung eines unternehmensweiten Prozessmanagements in der Lage
Inhalt
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  • Unternehmensprozessmodell
  • Prozessorientierte Managementkonzepte
  • Kernziele der Prozessgestaltung
  • Techniken der Priorisierung
  • Prozesserhebung
  • Prozessdesign
  • Prozesskostenrechnung und -kennzahlen
  • Techniken der Bewertung zur Entscheidungsfindung
  • Prozessrealisierung durch externe Dienstleister
  • Prozesseinführung
  • Konstante Optimierung des Prozesses
  • Prozessmonitoring
  • Diagnose und Steuerung der Leistung
  • Organisieren der konstanten Prozessoptimierung
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Vorkenntnisse
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Voraussetzung für eine erfolgreiche Teilnahme sind Grundkenntisse im Prozessmanagement
Zielgruppe
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Fach- oder Führungskräfte und Assistenten mit Prozessmanagementverantwortung
Methoden
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Im Seminar kommt eine effektive Methodenmischung aus Kurzvorträgen, Einzel- und Gruppenarbeit, Diskussionen, Fallbeispielen und Transferhilfen zum Einsatz
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Seien Sie nicht nur am Ergebnis orientiert. Sondern auch am Erlebnis.
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Werdet die agilen Managerinnen und Manager von morgen.
Ziel: Zertifizierter Abschluss, um sich klar am Markt vor den anderen positionieren zu können; nutzen Sie Ihre Aufstiegschance für Weiterführung Ihrer Karriere. Persönliche und fachspezifische Persönlichkeitsentwicklung.

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MARTIN HEUBECK

Sales
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
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ITALIA BRILLANTE

Group Leader Inhouse und Seminarmanagement
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TUGBA PAMUKCUOGLU

Seminarmanager
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JESSICA GERSTENLAUER

Junior Seminarmanager
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
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FAYZULLAKHON UMAROV

Seminar and Finance Coordinator
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Fayzullakhon.Umarov@
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SIMONE HABERGER-ZAHN

Finance Manager
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Marketing Manager
Mo - Do 9:00 - 14:00 Uhr
Anna.Henning@
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