SEMINAR




Design Thinking zur Effizienzsteigerung
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Das erwartet Sie


Grundlagen des Design Thinkings
- Was ist Design Thinking und warum ist es relevant für das Prozessmanagement?
- Die fünf Phasen des Design Thinking Prozesses
- Prinzipien und Kernkonzepte des Design Thinkings
Anwendung von Design Thinking im Prozessmanagement
- Identifikation von Prozessherausforderungen und -chancen
- Einsatzbereiche des Prozessmanagements
- Kreative Ideenfindung und Prototypenentwicklung für Prozessinnovationen
Nutzerzentrierter Ansatz im Prozessmanagement
- Verständnis der Benutzerbedürfnisse und -erwartungen
- Empathie und User Experience (UX) im Prozessdesign
Fortlaufendes Prüfen und Anpassen von Prozesslösungen durch iterative Methoden
- Prototypentests und Nutzerfeedback
- Kontinuierliche Verbesserung und Anpassung von Prozessen basierend auf Rückmeldungen
Implementierung von Design Thinking im Unternehmenskontext
- Integration von Design Thinking in die bestehenden Prozessmanagementpraktiken
- Change-Management und Akzeptanzförderung für Design Thinking im Unternehmen






MARTIN HEUBECK
Sales Gruppenseminare und Inhouse Standard
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Martin.Heubeck@
manager-institut.de

ITALIA BRILLANTE
Group Leader Inhouse und Seminarmanagement
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Italia.Brillante@
manager-institut.de

TUGBA PAMUKCUOGLU
Seminarmanager
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Tugba.Pamukcuoglu@
manager-institut.de

JESSICA GERSTENLAUER
Junior Seminarmanager
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Jessica.Gerstenlauer@
manager-institut.de

FAYZULLAKHON UMAROV
Seminar and Finance Coordinator
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Fayzullakhon.Umarov@
manager-institut.de

SIMONE HABERGER-ZAHN
Finance Manager
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Buchhaltung@
manager-institut.de

ANNA HENNING
Marketing Manager
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Anna.Henning@
www.manager-institut.de
