SEMINAR

SAP-202

Expert

1 Tag

Standorte

Termine

SAP® CRM - Trend oder Strategie - Seminar

Ihren Wunschtermin finden

Ohne Haken — mit unserer Geld-zurück-Garantie

SEMINARINHALTE

Das erwartet Sie

Ziele

In diesemSeminar werden dem Teilnehmer die Grundlagen vermittelt, um eigenständige Projekte intelligent, konsequent und erfolgreich zum Ziel zu führen. Es werden Konzepte erarbeitet, die in den Bereichen Service, Sales und Marketing auch für spätere Customer Relation Management-Projekte genutzt werden können.

Inhalt

- Closed Loop Architektur- Basis Integration, Marketing Prozesse & Tools- Feedback, Analyse

-Nutzenpotenziale und Bestandteile des SAP® CustomerRelationshipManagement (SAP® CRM), Multi-Channel-Management:Unterstützung allerKontaktkanäle, Kosten- undNutzenpotenziale

-Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

-Einheitlicher Auftritt gegenüber Kunden

-CRM Ansätze: Bestandteile des SAP CRM Field Sales, Field Service,Internet Sales, Contact Center Telesales, Telemarketing, InternetCustomerSelf Service, Internet Marketing, Marketing CampainManagement, SalesManagement, Service Center

Badge

Vorkenntnisse

Zielgruppe

-Führungskräfte -Projektmitglieder

Methoden

Seien Sie nicht nur am Ergebnis orientiert. Sondern auch am Erlebnis.

Unsere Bestsellerseminare

FM-401

Führung - Basic

307 Bewertungen

Seminar entdecken

FM-710

Vom Kollegen zum Vorgesetzten

90 Bewertungen

Seminar entdecken

PE-602

Persönlichkeitsentwicklung - Advanced

22 Bewertungen

Seminar entdecken

PE-630

Professionelle Kommunikation und Gesprächsführung

255 Bewertungen

Seminar entdecken

PE-670

Professionelle Verhandlungsführung

160 Bewertungen

Seminar entdecken

PM-701

Projektmanagement - Basic

257 Bewertungen

Seminar entdecken

PM-850

Projektmanagement nach PMI® - PMP® Certification Preparation

247 Bewertungen

Seminar entdecken

PM-880

Agiles Projektmanagement - Teil I

19 Bewertungen

Seminar entdecken

RE-1520

Rechte und Pflichten eines GmbH-Geschäftsführers

139 Bewertungen

Seminar entdecken

RE-1601

Arbeitsrecht - Basic

118 Bewertungen

Seminar entdecken

Werdet die agilen Managerinnen und Manager von morgen.

Ziel: Zertifizierter Abschluss, um sich klar am Markt vor den anderen positionieren zu können; nutzen Sie Ihre Aufstiegschance für Weiterführung Ihrer Karriere. Persönliche und fachspezifische Persönlichkeitsentwicklung.

ZUR MANAGER INSTITUT UNIVERSITY

Kontakt

TELEFON

+49 800 3060303

FAX

+49 800 3060303 33

MAIL

beratung@manager-institut.de

MARTIN HEUBECK

Sales Gruppenseminare und Inhouse Standard
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Martin.Heubeck@
manager-institut.de

MAIL

ITALIA BRILLANTE

Group Leader Inhouse und Seminarmanagement
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Italia.Brillante@
manager-institut.de

MAIL

TUGBA PAMUKCUOGLU

Seminarmanager
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Tugba.Pamukcuoglu@
manager-institut.de

MAIL

JESSICA GERSTENLAUER

Junior Seminarmanager
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Jessica.Gerstenlauer@
manager-institut.de

MAIL

FAYZULLAKHON UMAROV

Seminar and Finance Coordinator
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Fayzullakhon.Umarov@
manager-institut.de

MAIL

SIMONE HABERGER-ZAHN

Finance Manager
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Buchhaltung@
manager-institut.de

MAIL

ANNA HENNING

Marketing Manager
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Anna.Henning@
www.manager-institut.de

MAIL

MEINUNGEN

Beim Seminar habe ich die tolle Atmosphäre mit dem Dozenten und den Seminarteilnehmern sehr geschätzt. Die kleine Teilnehmerzahl ließ zudem viel Raum für Fragen.

Frau Jäger, SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Das Seminar wurde in einer kleinen Gruppe durchgeführt und dadurch kam es zu einer intensiven Betreuung aller Teilnehmer.

Herr Gabriel, Airbus DS Airborne Solutions GmbH, Bremen

Das Seminar war sehr aufschlussreich und interessant. Die Referentin hat eine sehr angenehme Art der Wissensvermittlung.

Frau Müller, Carl Zeiss AG, Oberkochen

Ich kann das Training nur weiterempfehlen. Der Dozent hat mir gute Tools mitgegeben, die ich wöchentlich nutze. Er ist ein sehr angenehmer Trainer. Er hat also meine Erwartungen übertroffen.

Frau Parmentier, BSH Hausgeräte GmbH, München