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Das erwartet Sie

Ziele
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Sie lernen in diesem Verkaufsrhetorik Seminar die psychologischen Grundlagen der Verkaufsrhetorik kennen und erfahren, wie Sie Ihre individuellen rhetorischen Fähigkeiten gezielt verbessern. Das Seminar vermittelt Ihnen, wie Sie Verkaufsgespräche systematisch vorbereiten, zielorientiert steuern und zum erfolgreichen Abschluss führen. Sie werden mit wirkungsvollen Argumentationsmustern vertraut gemacht und erfahren, wie Sie Körpersprache und Sprache in Einklang bringen. Sie lernen, mit störenden Gefühlen wie Nervosität sowie mit schwierigen Verkaufssituationen erfolgreich umzugehen, Ihre Verkaufsgespräche erfolgreich abzuschließen sowie verlorene Kunden zurückzugewinnen
Inhalt
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  • Psychologische Grundlagen der Verkaufsrhetorik
  • Individuelle Standortbestimmung: Selbst- und Fremdbild
  • Die Systematische Vorbereitung von Verkaufsgesprächen
  • Verbesserung der eigenen rhetorischen Fähigkeiten
  • Techniken der professionellen Kommunikation
  • Sprache und Körpersprache in Einklang bringen
  • Die Beziehung zu den Zuhörern analysieren und verbessern
  • Umgang mit Nervosität
  • Gespräche gezielt und abschlussorientiert steuern
  • Kundeneinwände entkräften und "unfaire" Argumentationsstrategien kontern
  • Systematische Nachbereitung von Verkaufsgesprächen
  • Reklamationsgespräche und Kundenrückgewinnung
  • Praktische Übungen
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Vorkenntnisse
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Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich
Zielgruppe
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Fach- oder Führungskräfte aus Verkauf und Vertrieb, Marketing oder auch Produktmanagement
Methoden
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Die Seminarinhalte werden Ihnen in einer abwechslungsreichen Mischung aus Input, Diskussion, Einzelaufgaben, Übungen, Gruppenübungen, Moderation vermittelt
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Sales Gruppenseminare und Inhouse Standard
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